Bij Doogee Benelux streven we ernaar om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden en we begrijpen dat er wel eens iets mis kan gaan. Daarom willen we u graag informeren over uw rechten als klant met betrekking tot garantie en retourneren. Onze klantenservice staat altijd klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen die u heeft met uw aankopen via onze website. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft. Kortom, bij Doogee Benelux doen we er alles aan om u als klant tevreden te stellen. Mocht er toch iets misgaan, dan staan we voor u klaar met onze garantie- en retourvoorwaarden.
Beleid retourneren
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Wel verwachten we dat het product in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd.
Als u een product wilt retourneren, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te melden. Vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Let op: Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.